Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer en toute
transparence sur les données que nous collectons, sur les finalités du
traitement effectué et sur les droits qui vous sont conférés.
TELETECH COURTAGE respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Afin de préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, nous utilisons un protocole de transfert hypertexte sécurisé (adresse https) au moment de leur collecte.
Ces destinataires peuvent se situer en dehors de l'Union Européenne.
En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, TELETECH COURTAGE met en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces garanties, veuillez adresser votre demande à TELETECH COURTAGE, à l'attention du DPO, 92/98 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy.
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 10 ans à compter du terme du contrat. En l'absence de conclusion d'un contrat ou dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données relatives aux cartes bancaires ne peuvent être conservées que le temps de la réalisation de l'opération de paiement.
Vous pouvez demander l'ensemble des durées de conservation des données traitées à l'adresse dpo@teletech-int.com.
Il permet d'améliorer les fonctionnalités du site et de proposer une meilleure expérience de navigation aux utilisateurs. Il nous permet également de mieux comprendre vos attentes et de vous proposer des services personnalisés.
Lors de votre navigation, vous avez la possibilité de refuser leur utilisation en cliquant sur le bandeau prévu à cet effet.
Votre consentement a une durée de validité de 13 mois maximum.
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante : TELETECH COURTAGE, à l'attention du DPO, 92/98 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy
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La collecte de vos données personnelles
Vos données personnelles recueillies et, le cas échéant, celles de vos enfants mineurs sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale et nous permettent de remplir nos obligations légales. à ce titre, nous vous informons que vos données et, le cas échéant, celles de vos enfants mineurs, font l'objet d'un traitement informatique destiné aux finalités suivantes :
La passation, la gestion et
l'exécution des contrats d'assurance
L'exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur
La lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme
Les opérations relatives à la gestion et à la prospection commerciales des clients
La réalisation d'études statistiques
Nos mesures de sécurité sont renforcées lors du traitement de données sensibles
telles que les données de santé.
Avec votre consentement, vos données personnelles peuvent être utilisées à des
fins de prospection pour nos produits.
L'exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur
La lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme
Les opérations relatives à la gestion et à la prospection commerciales des clients
La réalisation d'études statistiques
Les destinataires de vos données personnelles
Les destinataires de vos données sont les assureurs, les intermédiaires d'assurance, et éventuellement les sous-traitants, délégataires qui interviennent dans le cadre de la passation, l'exécution et la gestion du contrat. Elles sont également susceptibles d'être traitées par nos prestataires, des experts, avocats, huissiers, auxiliaires de justice et officiers ministériels, curateurs, tuteurs, enquêteurs, professionnels de santé, médecins-conseils, et s'il y a lieu les organismes d'assurance ou les organismes sociaux des personnes impliquées ainsi que les personnes intéressées au contrat.Ces destinataires peuvent se situer en dehors de l'Union Européenne.
En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, TELETECH COURTAGE met en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces garanties, veuillez adresser votre demande à TELETECH COURTAGE, à l'attention du DPO, 92/98 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy.
Les destinataires de vos données personnelles
La durée de conservation de vos données personnelles correspond à la durée de mise en œuvre des finalités.Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 10 ans à compter du terme du contrat. En l'absence de conclusion d'un contrat ou dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données relatives aux cartes bancaires ne peuvent être conservées que le temps de la réalisation de l'opération de paiement.
Vous pouvez demander l'ensemble des durées de conservation des données traitées à l'adresse dpo@teletech-int.com.
Formation et sensibilisation des collaborateurs
Tous les salariés et les intervenants au sein de TELETECH COURTAGE reçoivent une formation de sensibilisation à la loi Informatique et Libertés et au règlement général sur la protection des données.L'utilisation de cookies
Le cookie est un terme qui couvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile.Il permet d'améliorer les fonctionnalités du site et de proposer une meilleure expérience de navigation aux utilisateurs. Il nous permet également de mieux comprendre vos attentes et de vous proposer des services personnalisés.
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Conformément à la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de portabilité, de limitation de traitement, de rectification, de suppression et d'opposition.Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante : TELETECH COURTAGE, à l'attention du DPO, 92/98 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy
Droits d'accès et de
rectification : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et à
leur rectification.
Droit à l'effacement : lorsque la durée de conservation de vos données personnelles est écoulée, vous pouvez demander leur effacement.
Droit à la portabilité de vos données : à tout moment, vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées, pour l'exécution de votre contrat ou avec votre consentement, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix.
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Droit d'opposition : lorsque vos données personnelles ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle, vous pouvez demander à ce qu'elles ne fassent plus l'objet de traitement. Pour exercer ce droit, veuillez adresser votre demande à l'adresse suivante : TELETECH COURTAGE à l'attention du DPO - 92/98 boulevard Victor Hugo 92110 Clichy.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de certaines de vos données.
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En cas de réclamation
Vous avez la faculté d'introduire une réclamation :
En adressant un courrier à
TELETECH COURTAGE, à l'attention du DPO, 92/98
boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy
Sur le site de la CNIL en remplissant un formulaire de plainte en ligne ou par courrier postal en écrivant à : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
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(*) Tarif valable pour pour une personne travailleur non salarié agée de 18 ans
(**) Pour toute souscription en ligne à un contrat MutMaxi (réalisé intégralement sur le site internet sans l’intervention d’un conseiller), l’équivalent d’un mois de cotisation est offert et remboursé selon les conditions et modalités suivantes : souscription en ligne à un contrat MutMaxi sur notre site internet – le mois offert est le deuxième mois.
(**) Pour toute souscription en ligne à un contrat MutMaxi (réalisé intégralement sur le site internet sans l’intervention d’un conseiller), l’équivalent d’un mois de cotisation est offert et remboursé selon les conditions et modalités suivantes : souscription en ligne à un contrat MutMaxi sur notre site internet – le mois offert est le deuxième mois.